ご利用案内
お支払い方法について
- 動物病院（一般会員）
-
- お支払いは、郵便振替、銀行振込となります。
郵便振替
商品到着後、30日以内に同封の郵便振替用紙にてお支払いください。（手数料弊社負担）
銀行振り込み
商品到着後、30日以内に請求書右上に記載の弊社指定口座にお振込みください。
恐れ入りますが、手数料はお客様でご負担ください。
取引銀行：三井住友銀行、りそな銀行、みずほ銀行
- お支払いは、郵便振替、銀行振込となります。
- 動物病院（優待会員）
-
- お支払いは、自動引き落としとなります。
振り込み手数料無料の便利な自動引き落としをご利用ください。
毎月20日締め、翌月13日（金融機関休日の場合は翌営業日）にご指定の口座より引き落としさせていただきます。
- お支払いは、自動引き落としとなります。
-
年会費一切なし。
お支払い方法を自動引き落とし（手数料無料）にするだけ！
※E-SHOPのアカウントを作成後、マイページよりお申し込みください。
(ご登録の詳しい流れは、はじめての方へをご覧ください)
※獣医師個人登録のお客様は、優待会員へのお申し込みはできませんのでご了承ください。
※セール（キャンペーン）対象品には、優待価格が適用されない場合があります。
- 獣医師個人のお客様
-
- 代金引換発送となります。
商品をお受け取りの際にお支払いください。
- 代金引換発送となります。
商品のお届けについて
配送は、福山通運となります。
原則、平日の15：00までにご注文いただければ当日発送が可能です。 但し、繁忙時には翌日以降の発送になる場合がありますのでご了承ください。
| 北海道 | 東北・関東・中部・近畿 | 中国・四国・九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|
| 2〜3日後 | 翌日 | 翌々日注1 | 4〜7日後 |
※離島、郡部など一部の地域を除きます。
※天候、交通事情等で遅延する場合はございます。
※平日15:00以降、土日祝日にご注文いただいた場合は翌営業日の受付となります。
※沖縄へは、航空便(1梱包につき 2,000円)を利用した場合、翌日着となります。
※原則午前着指定で発送いたしますが、確約できるものではありません。午前必着をご希望される場合はお電話にてご相談ください。
※発送先は日本国内のみとなります。
※運送会社の都合により日曜日・祝日のお届けには対応しておりません。
注1：発送日が金曜日の場合のみ、翌々日着不可。3日後着となります。
お急ぎの場合
送料2,000円（税抜）のEXPRESS便がご利用いただける場合があります。ご注文前にお電話でご相談ください。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9：00〜18：00）
送料について
動物病院（一般・優待会員）
1梱包につき、500円（税抜・沖縄県別）
※沖縄県は、1梱包につき1,400円（税抜）です。
獣医師個人のお客様
1梱包につき、700円（税抜・沖縄県別）
※沖縄県は、1梱包につき1,400円（税抜）です。
1回のご注文合計が20,000円（税抜）以上で送料無料となります。
※お急ぎの場合のEXPRESS便は合計金額に関わらず2,000円（税抜）です。
返品について
事前にお電話または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、返品は商品がお手元に届いた後一週間以内で、新品、未開封のものに限らせていただきます。
お客様のご都合で返品される際は、送料をご負担ください。
不良等による返品の際は、弊社にて負担いたします。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9：00〜18：00）
修理について
事前にお電話または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
修理可能な商品については修理担当者が対応いたします。（大型機械などの出張修理も承ります。）
ただし、弊社よりご購入いただいた製品に限らせていただきます。
並行輸入品等の修理は承りません。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9：00〜18：00）